O seguro garante a proteção do aparelho e cobre imprevistos como quebra, roubo e até furto simples.
Você sabia que em 2023 existiam 249 milhões de smartphones no Brasil, de acordo com a Fundação Getúlio Vargas? É mais de um aparelho por habitante! E não é para menos. Hoje em dia, ter um modelo de celular, seja para trabalho ou lazer, é mais que um capricho, é uma necessidade.
Mas algo que muitas pessoas esquecem é que a compra de um smartphone é um investimento e, como tal, precisa ser protegido. Afinal de contas, existem diversas situações que podem levar a danos ou à quebra desse equipamento, como queda, roubos, ou furto simples, por exemplo. É aqui que entra o seguro celular. Para proteger o aparelho e evitar prejuízo e dores de cabeça desnecessárias.
Se você ainda tem alguma dúvida sobre o que é e como funciona o seguro celular, é só continuar lendo que a gente te explica tudo!
O que é o Seguro Celular?
Você pode achar complicado saber como funciona o seguro celular, mas é simples de entender. O Seguro Celular nada mais é que um seguro que funciona da mesma forma que outros seguros, como o seguro automóvel, por exemplo.
Oferecemos diversos tipos de coberturas, que cobrem uma série de imprevistos que podem acontecer com o aparelho, como quebra da tela acidental, roubo, danificação por líquidos, entre outras situações, como furto simples.
É só selecionar a marca, o modelo e o ano do seu celular e conferir qual plano combina mais com o seu perfil. A contratação é 100% digital e descomplicada.
Quanto custa um seguro para celular?
Não existe um preço fixo para esse tipo de seguro. O valor pode variar de acordo com a marca e modelo do aparelho, planos e coberturas desejados, condição de pagamento, entre outros.
O que o seguro celular cobre?
O Seguro Celular oferece quatro tipos de planos diferentes. São eles:
- Roubo: cobre roubo e furto mediante arrombamento. Este plano não possui cobertura para furto simples e danos por quebra acidental.
- Quebra + Roubo: cobre danos por quebra acidental, oscilações de energia, curto-circuito, oxidação causada por água ou qualquer líquido, roubo e furto mediante arrombamento. Este plano não possui cobertura para furto simples.
- Quebra + Roubo + Furto Simples: cobre danos por quebra acidental, oscilações de energia, curto-circuito, oxidação causada por água ou qualquer líquido, roubo e furto mediante arrombamento e furto simples, aquele que não deixa vestígios.
- Quebra + roubo + furto simples + transações digitais e Pix: cobre danos por quebra acidental, oscilações de energia, curto-circuito, oxidação causada por água ou qualquer líquido, roubo e furto mediante arrombamento e furto simples, aquele que não deixa vestígios. Além de indenização para transações digitais indevidas após roubo/furto. Este é o plano mais completo que a Porto Seguro oferece.
O seguro é válido para celulares com valor mínimo de R$ 500 e que tenham até dois anos de uso.
Para todos os planos, a contratação é 100% digital, não tem carência e você pode ainda parcelar o seguro em até 12x sem juros em qualquer cartão de crédito, 5% de desconto no cartão de crédito Porto Bank, apólice digital e 10% de desconto em toda loja GoCase.
O que o seguro celular não cobre?
Independentemente do plano escolhido, existem algumas situações que não estão incluídas no seguro. São elas:
- Desaparecimento, perda ou extravio do equipamento segurado;
- Furto em decorrência de abandono do equipamento segurado;
- Má utilização e desgaste natural por uso;
- Utilização inadequada do equipamento ou o não cumprimento das instruções do fabricante constantes no Manual de Instruções;
- Danos preexistentes à contratação do seguro.
Quando eu posso acionar o seguro celular?
Você pode acionar o Seguro Celular da Porto Seguro sempre que acontecer o sinistro, ou seja, qualquer evento adverso coberto pelo seguro. Dependendo da sua apólice, esse evento pode ser um roubo, um furto simples, uma queda ou, simplesmente, um dano causado por algum líquido.
Escolhendo o plano mais completo da Porto, você fica segurado, até mesmo, contra furtos simples, quando o aparelho é levado sem vestígios ou evidências do crime. Somos uma das poucas seguradoras que oferecem essa cobertura, para que você fique o mais protegido possível!
Além disso, com o Seguro Celular da Porto você também fica protegido no exterior! Sinistros ocorridos fora do Brasil estão cobertos e, enquanto o período de carência de algumas seguradoras pode chegar a 30 dias, com a Porto não tem isso. Nosso prazo máximo é de 48h, que é apenas o tempo necessário para verificarmos o seu aparelho e enviar a sua apólice. Depois disso, já está pronto para usar!
Como faço para comunicar a seguradora caso algum imprevisto aconteça?
Você pode acionar o sinistro pelo aplicativo da Porto, Portal do Cliente ou pelo seu corretor de seguros. Depois de aberto o processo, você receberá uma lista com os documentos que precisam ser entregues para que a análise seja iniciada.
Após a entrega de toda a documentação exigida, o reembolso — normalmente, crédito na conta corrente do cliente — pode acontecer em até 30 dias corridos (mas, geralmente, esse processo é concluído em até 7 dias).
O seguro cobra franquia?
Sim. Você pode conferir o valor da franquia durante a contratação ou na sua apólice. De forma resumida, funciona assim: se a franquia da sua apólice for de 25% e o valor da indenização total do sinistro for de R$ 1.000, então você receberá R$ 750 e os R$ 250 restantes equivalem à franquia do seguro.
Como faço para reduzir a franquia?
No Seguro Celular da Porto, a franquia das coberturas é de 25% para os equipamentos e 20% para acessórios (capa, suporte carregador, cartão de memória), calculada sobre o valor reclamado.
O cliente tem, ainda, a opção da redução de sua franquia de 20% para equipamentos e 15% para acessórios. Basta aceitar receber as nossas ofertas personalizadas no aplicativo Porto.
Existe um período de fidelidade mínimo?
Normalmente, as seguradoras determinam um tempo mínimo durante o qual você precisa manter o contrato de forma obrigatória. Nesses casos, caso haja a quebra de contrato, é preciso pagar uma multa para encerrar os serviços.
Com a Porto isso não existe! Você pode cancelar o seguro a qualquer momento. É menos burocracia e mais tranquilidade!
Vale a pena contratar um seguro celular?
Se o seu aparelho é importante para a sua rotina, a resposta é sim! Mesmo que seu smartphone não seja caro, a relação custo benefício é vantajosa. Além disso, você ainda teria que arcar sozinho com o custo de reparar ou repor o aparelho, o que costuma comprometer o orçamento.
Com o seguro, seu prejuízo é minimizado e você tem mais tranquilidade quando algum imprevisto acontecer.
Contrate o Seguro Celular da Porto Seguro
Você já tirou as suas dúvidas sobre como funciona o seguro celular. Agora, está na hora de protegê-lo! Faça a sua contratação no nosso site ou entre em contato com um de nossos Corretores para saber mais detalhes.
Fonte: Blog Porto
